چندین روش برای افزایش فالوور های واقعی در شبکه اجتماعی :
نظرات بیان شده توسط مشارکت کنندگان کارآفرین مربوط به خود آنهاست.
توسعه و اجرای محتوای رسانههای اجتماعی قانعکننده کار زیادی میطلبد و متأسفانه، تنها بخش کوچکی از فرمول است که منجر به ایجاد آگاهی از برند و پیامرسانی به مصرفکننده در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی میشود.
متأسفانه، حتی با شگفتانگیزترین محتوا، تنها حدود 5.2 درصد از دنبالکنندگان فیسبوک، با نتایج مشابه در سایر پلتفرمها، بهدلیل الگوریتمهایی که باعث میشوند چه محتوا و چه کسی و چه زمانی نمایش داده شود، پستها را بهصورت ارگانیک مشاهده میکنند.
حتی ناراحتکنندهتر این است که 5.2 درصد شامل بازدیدکنندگان صفحات نمایه و ظاهر جستجو میشود و تخمین زده میشود.
که 2 تا 3 درصد از دنبالکنندگان محتوا را در جدول زمانی خود مشاهده کنند. در ادامه، با توجه به اینکه یک شرکت متوسط اکثر فالوورها را با تبلیغات پولی به دست آورده است، ارزش رسیدن به 3 درصد بسیار کم است، زیرا این فالوورها به این دلیل به دست آمده اند که از تصویر تبلیغات شما لذت بردند، نه به این دلیل که به برند شما وفادار هستند. و بنابراین، بعید است که فراخوان شما را دنبال کنید.
چگونه ارزشمند ترین فالوور ها را برای خود جذب کنیم ؟
همه اینها را می توان با بررسی ماهیت الگوریتم و اینکه چگونه نتایج الگوریتم می تواند تحت تأثیر ارزش فالوور قرار گیرد تغییر داد، و جالب تر این است که افزایش قرار گرفتن در معرض فالوورهای با کیفیت بالاتر حتی ارزشمندتر خواهد بود.
زیرا اینها دنبال کنندگان ارگانیک هستند که به احتمال زیاد دعوت شما را به عمل می آورند و بازدهی بیشتری در سرمایه گذاری در رسانه های اجتماعی شما ایجاد می کنند.
این باعث میشود بسیاری از کسبوکارها هنگام ایجاد آگاهی از برند و تعامل با مشتری از طریق رسانههای اجتماعی، احساس کنند دستهایشان را از پشت بستند.
این چالشی است که شرکتهای بزرگ و کوچک با آن روبرو هستند و تلاش برای یافتن محتوای مناسب برای بازاریابی برای مصرفکنندگان بالقوه میتواند تلاشی پرهزینه با حداقل بازگشت سرمایه (ROI) به دلیل داشتن پایگاه ضعیفی از دنبالکنندگان باشد.
جذب دنبال کنندگان و مشتریان جدید از طریق این تلاش های رسانه های اجتماعی تنها کاری نیست که انجام آن سخت است. حفظ مشتریان فعال از قبل و واداشتن آنها به گسترش عادات خرید خود در کسب و کار شما نیز یک چالش بزرگ است و آیا هدف بازاریابی رسانههای اجتماعی نباید این باشد؟
با کمپین های هات اسپات، وقتی کاربران به وای فای دسترسی پیدا می کنند، به حساب های اجتماعی آن کسب و کار هدایت می شوند.
این کار کاربران را دقیقاً در لحظه مناسب برای تعامل فوری رهگیری می کند و داده های منحصر به فرد آنها را ضبط می کند تا به کسب و کار شما کمک کند تا یک پیام بازاریابی منحصر به فرد برای آن فرد ایجاد کند.
این روش برقراری ارتباط با مصرفکنندگان، راهی عالی برای تقویت نتایج ارگانیک رسانههای اجتماعی و تولید نتایج تجاری بیشتر بدون نیاز به صرف هزینه برای تبلیغات است.
کمپین های هات اسپات :
هات اسپات یک روتر با قابلیت اتصال بسیاری از دستگاه ها به اینترنت است و مزایای متعددی را به مشاغل و مصرف کنندگان ارائه می دهد - برخی از آنها می تواند افزایش امنیت داده ها، سرعت اتصال سریعتر و قوی تر به اینترنت و همچنین اتصال رایگان به اینترنت باشد. اینترنت برای مشتریان در محل شما. با دسترسی به این هات اسپات، مشتریان موافقت می کنند که به طور ایمن داده های خود را با کسب و کار ارائه دهنده آن هات اسپات به اشتراک بگذارند.
با رواج کار از راه دور در تمام صنایع در محیط کار امروزی، مردم با وسایل الکترونیکی خود زندگی می کنند. هنگامی که شخصی به کانون کسب و کار شما متصل می شود، به شما نگاهی مستقیم به عادات او در رابطه با زمان صرف شده در مکان شما و سایر داده های مهم داده می شود.
که می تواند به شما کمک کند تجربه ای متناسب با آن شخص ارائه دهید، که می تواند به مقیاس پذیری برند شما کمک کند. .
برای مثال، تجزیه و تحلیل WiFi از نقاط مهم میتواند به کسبوکارها کمک کند روزهای/زمانهای مورد علاقه مشتریان برای بازدید و مدت زمانی که آنها در مکان شما هستند را بیاموزند.
هنگامی که مشتریان به محل کسب و کار شما می آیند و از آنها خواسته می شود با ایمیل یا شماره تلفن خود وارد وای فای شما شوند، سپس اطلاعات آنها در رسانه های اجتماعی ارجاع داده می شود، جایی که می توان آنها را با تبلیغاتی که متناسب با داده های مربوطه آنها است، هدف قرار داد.
همچنین می توان از مشتریان درخواست کرد که به محض ورود به وای فای محل شما، یک "لایک" برای دنبال کردن صفحه فیس بوک کسب و کار شما با یک کلیک ارائه دهند، بنابراین بدون صرف یک سکه، فالوورهای فیس بوک را افزایش دهند.
داده ها لازم نیست ترسناک باشند:
مقاله ای از هاروارد بیزینس ریویو بر نگرانی بسیاری از مردم در ذخیره سازی و به اشتراک گذاری داده های خود با نهادهای شرکتی و هر شرکت دیگری تأکید کرد.
این مقاله همچنین تاکید کرد که به اشتراک گذاری داده ها چیزی است که نیازی به ترس ندارد، و این داده ها در نهایت این است که چگونه کسب و کارها و مصرف کنندگان می توانند یک راه میانی هماهنگ و سودمند برای دو طرف پیدا کنند.
این نه تنها ممکن است، بلکه محتمل است، زیرا مصرف کنندگان از شرکت ها انتظار و تقاضای تجربه شخصی دارند. در واقع، 71 درصد از مصرفکنندگان انتظار تعاملات شخصی را دارند و 76 درصد از مصرفکنندگان اگر آن تماس شخصی را دریافت نکنند، ناامید میشوند.
داده های مصرف کننده بستری است که بازاریابی مدرن از آن عمل می کند و در نتیجه به مصرف کنندگان اجازه می دهد تا بازاریابی فردی را که به دنبال آن هستند دریافت کنند. با بازگشت به مقاله از هاروارد بیزینس ریویو، بینش مهم دیگری نیز وجود داشت: دادههای مصرفکننده میتواند به مصرفکننده کمک کند تا تجربهای از یافتن نه تنها آنچه را که میخواهد بخرد، بلکه آنچه را که ممکن است برایش جالب باشد و منجر به شادی بیشتر شود، فراهم کند.
مقاله قبلی از Entrepreneur در رابطه با دادهها نیز به نکته بسیار خوبی اشاره کرد و اشاره کرد که تنها 11٪ از مشتریان احساس منفی در مورد تبلیغات هدفمند داشتند، در حالی که 30٪ نسبت به این تبلیغات احساس مثبت داشتند و 59٪ دیگر خنثی بودند - در نتیجه تثبیت شد.
این واقعیت که اکثر مصرف کنندگان امروزه ارزش داده های خود را برای مشاغل و در نهایت چگونگی به اشتراک گذاری داده های خود با این مشاغل برای مصرف کننده درک می کنند.
با ادغام کمپین های هات اسپات و تاکتیک های بازاریابی در کسب و کار خود، تجربه هر مصرف کننده را بهینه می کنید و احتمال اینکه زمان مثبتی با برند شما داشته باشد را افزایش می دهید. این منجر به این می شود که چگونه کمپین ها و بازاریابی کانون ها می توانند ترافیک رسانه های اجتماعی ارگانیک را هدایت کنند.
مرتبط: 3 روشی که داده های مشتری برای بازاریابی دقیق امکان پذیر می کند
مردم می خواهند با برند شما ارتباط برقرار کنند:
تحقیقات انجام شده توسط Sprout Social گزارش می دهد که 64٪ از مصرف کنندگان می خواهند برندها به آنها متصل شوند و 78٪ از آنها می خواهند که برندها از رسانه های اجتماعی برای گرد هم آوردن آنها استفاده کنند.
سایر یافتههای کلیدی در این گزارش نشان داد که برندها و رسانههای اجتماعی میتوانند ارتباطات را تقویت کنند و بیشتر مردم به دلیل اعتماد به یک برند احساس میکنند با آن ارتباط دارند.
جمعآوری دادههای تولید شده توسط مصرفکننده از طریق یک کمپین کانون و سپس استفاده مؤثر از این دادهها برای ارائه تجربه شخصیسازی شده مورد نظر مصرفکنندگان، در را به روی مشتریانی که به برند شما اعتماد دارند باز میکند. باز هم، این به این دلیل نیست که شما فقط چیزهایی را به مصرفکنندگان نشان دادید که دوست دارند از شما بخرند، بلکه به این دلیل است که محصولات/خدمات، فروشها و ارتباطاتی که برای هر فرد میآورید برای آنها اساسی و منحصر به فرد است.
نشان دادن ارزش آنها برای کسبوکارتان و تمایل شما به ارائه راهحلهای واقعی به آنها، به تقویت این اعتماد کمک میکند و دری را برای ترافیک و تعامل ارگانیکتر در رسانههای اجتماعی باز میکند.
این فرض دقیق است که بهتر است فالوورهای بیشتری داشته باشید، اما این تنها یک تکه از پازل است. فالوورهای ارگانیک بسیار ارزشمندتر از فالوورهای پولی هستند، زیرا آنها به طور مداوم با بازاریابی رسانه های اجتماعی شما درگیر می شوند.
و بازگشت سرمایه شما را افزایش می دهند.
موفقیت رسانههای اجتماعی، که توسط دنبالکنندگان ارگانیک و وفادار هدایت میشود، منجر به افزایش آگاهی بیشتر از فراخوان برای اقدام شما در تمامی پلتفرمهای بازاریابی میشود که اهداف کلی بازاریابی شما را تضمین میکند.
در نهایت، زمانی که آن فالوورهای وفادار به طور مداوم با برند شما در رسانه های اجتماعی، در محل، و از طریق نمایشگرهای دیجیتال و پیام های متنی درگیر شوند، رفتارها و بازخوردهای مهمان بسیار ارزشمند و کاربردی را برای شما ارائه می دهد که برای عبور از این زمان های دشوار و رقابتی ضروری است.